FAQ’s

Het plaatsen van een bestelling bij Futurestyle.nl is eenvoudig.
Blader door onze productcategorieën, voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen, en volg de stappen in het afrekenproces.
U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is voltooid.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal, en bankoverschrijving.
Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze gecertificeerde betalingspartner.

De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van het product.
Gemiddeld bedraagt de levertijd 2-5 werkdagen.
U ontvangt een trackingnummer om uw bestelling te volgen zodra deze is verzonden.

Voor bestellingen boven de 150 EURO is de bezorging gratis.
Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten duidelijk vermeld op de CHECKOUT pagina voordat u uw aankoop bevestigt.

Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren of wijzigen door contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].
Vermeld uw bestelnummer voor een snelle afhandeling.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is.
Voor meer details over het retourneren, zie onze pagina Verzenden & Retourneren.

Om een product te retourneren, dient u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].
Zij zullen u verdere instructies geven.
Zorg ervoor dat u het product binnen 14 dagen na uw melding terugstuurt.

Indien uw product defect is, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected].
Houd uw factuur bij de hand als garantiebewijs.
Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.

Ja, wij bieden garantie op al onze producten.
De duur en voorwaarden van de garantie kunnen variëren afhankelijk van het product.
Raadpleeg de productpagina voor specifieke informatie over de garantie.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected] of stuur een WhatsApp-bericht naar +31 616 078 146.
Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met uw bestelling.