• Alle Categoriën
  • Retourneren

    Ruilen en Retourneren

    Bij Futurestyle.nl zorgen wij ervoor dat uw bestellingen betrouwbaar en efficiënt worden bezorgd door onze vertrouwde bezorgdiensten. Zodra uw bestelling is verwerkt, sturen wij u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen tot aan uw voordeur. Voor bestellingen boven de 500 EURO is de bezorging gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag, vermelden we de specifieke tarieven duidelijk op onze CHECKOUT pagina.

    ¤ Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen

    Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons te informeren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post, fax, of e-mail). U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar bent hiertoe niet verplicht. Download hier het formulier.

    ¤ Gevolgen van de herroeping

    Indien u de overeenkomst herroept, ontvangen wij alle betalingen die u heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een type levering anders dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering), onverwijld terug. Terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; er zullen voor u geen kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.

    U dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over het besluit de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat deze termijn is verstreken.

    ¤ Uitzonderingen

    De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

    • Producten die speciaal voor u zijn aangepast of op maat gemaakt.
    • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere artikelen.
    • Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn voor retour.
    • Software, audio- en video-opnamen waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
    • Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de uitvoering met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen en u heeft verklaard dat u hiermee uw herroepingsrecht verliest.
    ¤ Direct Omruilen

    Het is niet mogelijk om een artikel direct via de bezorgdienst te ruilen. Voor het omruilen van een artikel dient u eerst het ontvangen artikel te retourneren volgens de bovenstaande procedure en een nieuw artikel via onze webshop te bestellen.

    ¤ Klantenservice Contact

    Neem voor meer informatie of hulp bij het retourneren contact op met onze klantenservice via [email protected] of stuur een WhatsApp-bericht naar +31 616 078 146.